Връщане и рекламации

1. Срок за връщане

Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването, ако не е отварян и е в оригиналната си опаковка.

2. Състояние на продукта

Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналното си състояние — неотворен, без следи от употреба.

3. Как да започнете връщане

Свържете се с нас на [email protected] с номера на поръчката и причина за връщането.

4. Възстановяване на сумата

Сумата се възстановява в срок до 7 работни дни след получаване на върнатия продукт.

5. Изключения

Отворени продукти не подлежат на връщане поради хигиенни и здравни съображения.

6. Рекламации

При производствен дефект се свържете с нас и ще организираме подмяна без допълнително заплащане.