Общи условия

1. Предмет

Настоящите общи условия уреждат отношенията между Lumen ЕООД и потребителите на онлайн магазина lumen.bg. С използването на сайта вие се съгласявате с условията, описани по-долу.

2. Поръчки

Всяка поръчка се счита за приета след потвърждение по телефон или имейл. Запазваме си правото да откажем поръчка при съмнение за злоупотреба или при липса на наличност.

3. Цени

Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС. Не начисляваме скрити такси. Цената на доставката се посочва отделно в момента на поръчка.

4. Плащане

Приемаме плащане единствено с наложен платеж при получаване. Не събираме предварителни плащания и не съхраняваме данни за банкови карти.

5. Доставка

Доставката се извършва с куриер в срок от 1 до 3 работни дни в зависимост от населеното място. При поръчки над 80.00 лв. доставката е безплатна.

6. Отговорност

Носим отговорност за производствени дефекти в рамките на 24 месеца. Не носим отговорност за щети, причинени от неправилна употреба или съхранение.

7. Права на потребителя

Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването при спазване на условията, описани в страницата „Връщане и рекламации“.

8. Промени в условията

Запазваме си правото да актуализираме тези общи условия. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.

9. Приложимо право

Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове се решават в компетентния български съд.